1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web instala en tu navegador o dispositivo cuando lo visitas. Las cookies permiten al sitio recordar información sobre tu visita —como tu idioma preferido o si has iniciado sesión— para que la siguiente visita sea más sencilla y útil.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Conforme a la guía de la Agencia Española de Protección de Datos sobre el uso de cookies, las que utilizamos en este Sitio Web se clasifican del siguiente modo:
2.1. Según la entidad que las gestiona
- Cookies propias: son las que se envían a tu equipo desde un dominio gestionado por Kroomix.
- Cookies de tercero: se envían desde un dominio gestionado por un proveedor externo (por ejemplo, herramientas de analítica o de incrustación de vídeo).
2.2. Según su finalidad
- Técnicas (necesarias): imprescindibles para el funcionamiento del Sitio Web (sesión, seguridad, balanceo de carga, recordar la respuesta del banner de cookies, etc.). No requieren consentimiento.
- Preferencias: permiten recordar configuraciones (por ejemplo, idioma o si ya has visto el modal de bienvenida).
- Analíticas: nos permiten conocer cómo se usa el Sitio Web (páginas más visitadas, tiempo de permanencia, errores) para mejorarlo.
- De terceros incrustados:contenido externo embebido (por ejemplo, vídeos de YouTube en su modo "sin cookies").
2.3. Según su duración
- De sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
- Persistentes: permanecen almacenadas en tu equipo durante el periodo definido por el responsable, que puede ir desde unos minutos hasta varios años.
3. Cookies utilizadas en este sitio
| Nombre | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| fto_chat_used | Kroomix | Cookie técnica. Limita el número de reinicios gratuitos de la conversación con el asistente virtual Kromi, para evitar un uso abusivo. | 7 días |
| kroomix-locale (localStorage, no es una cookie) | Kroomix | Recordar el idioma que has elegido en el sitio. | Hasta que borres los datos del navegador |
| kroomix:scroll-intro-shown (sessionStorage, no es una cookie) | Kroomix | No repetirte el mensaje de bienvenida durante la misma visita. | Sesión (se borra al cerrar el navegador) |
| — | Vercel Inc. | Analítica de visitas (Vercel Analytics). Es una analítica sin cookies: no identifica a usuarios individuales ni almacena datos personales. | No aplica |
No utilizamos cookies de publicidad, de seguimiento entre sitios ni de terceros incrustados (como vídeos de YouTube). El contenido concreto de esta tabla puede variar a medida que evolucione el Sitio Web. Mantendremos la información actualizada en esta misma página.
4. Gestión de las cookies
Todas las cookies y el almacenamiento técnico que utilizamos son necesarios para el funcionamiento del sitio o para prestar el servicio que solicitas (como el asistente virtual), por lo que, conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE, no requieren tu consentimiento previo y no mostramos un banner de aceptación. Aun así, puedes eliminarlas cuando quieras borrando las cookies y los datos de navegación almacenados por tu navegador.
La mayoría de los navegadores permiten también gestionar las preferencias de cookies. Aquí tienes los enlaces oficiales:
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5. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de cookies en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o a nuevas funcionalidades. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, junto con la fecha de su última actualización.
6. Contacto
Para cualquier duda relacionada con el uso de cookies puedes escribirnos a hola@kroomix.com.