1. Identificación del prestador
Los servicios son prestados por Lleïr Garcia, con CIF 46873206-B y domicilio en Passatge la Garsa 10, Llinars del Vallès, Barcelona (España)(en adelante, "Kroomix").
2. Objeto
Kroomix ofrece servicios de:
- Diagnóstico operativo y consultoría de procesos.
- Diseño, desarrollo e implantación de automatizaciones e integraciones a medida.
- Desarrollo de soluciones de software basadas en inteligencia artificial.
- Mantenimiento, soporte y evolución de las soluciones entregadas.
El alcance concreto de cada servicio se definirá en una propuesta o contrato específico aceptado por ambas partes (en adelante, el "Encargo").
3. Aceptación
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación íntegra de estos términos y condiciones, así como del Encargo concreto. Las condiciones particulares pactadas en el Encargo prevalecerán sobre las generales en caso de contradicción.
4. Precios y forma de pago
Los precios de cada Encargo se especificarán en la propuesta económica. Salvo pacto en contrario:
- Los precios se expresan en euros y no incluyen IVA.
- Los proyectos se facturan habitualmente en hitos: 40% al inicio, 30% a mitad de proyecto y 30% a la entrega.
- Los servicios recurrentes (soporte, mantenimiento) se facturan de forma mensual o trimestral según se acuerde.
- El plazo de pago de las facturas será de 15 días naturales desde su emisión, salvo pacto distinto.
5. Plazos y entregables
Los plazos indicados en cada Encargo son orientativos y dependen de la colaboración del cliente para facilitar la información, los accesos y las validaciones necesarias. Cualquier retraso imputable al cliente ampliará proporcionalmente los plazos de entrega.
6. Obligaciones del cliente
- Designar un interlocutor único con capacidad de decisión sobre el Encargo.
- Facilitar de forma puntual la información, accesos y autorizaciones necesarios para la correcta ejecución del Encargo.
- Validar los entregables en los plazos previstos. Transcurridos 10 días naturales sin observaciones formales por escrito, los entregables se entenderán aceptados.
- Cumplir con los pagos en los plazos acordados.
7. Propiedad intelectual
Salvo pacto expreso en contrario, una vez satisfecho el precio íntegro del Encargo, Kroomix cederá al cliente los derechos de uso, reproducción y modificación del software desarrollado a medida para él. Quedarán excluidos de esta cesión:
- Componentes preexistentes propiedad de Kroomix (librerías, frameworks internos, plantillas), sobre los que el cliente recibirá una licencia no exclusiva, perpetua e intransferible para uso interno.
- Componentes de terceros incorporados al desarrollo, que se regirán por sus propias licencias.
8. Confidencialidad
Ambas partes se obligan a guardar absoluta confidencialidad sobre toda información de la otra parte a la que tengan acceso con motivo del Encargo. Esta obligación se mantendrá vigente durante la prestación del servicio y los cinco (5) años posteriores a su finalización.
9. Protección de datos
Cuando la prestación del servicio implique el acceso de Kroomixa datos personales responsabilidad del cliente, las partes firmarán el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Para más información sobre cómo Kroomix trata datos personales propios, consulta nuestra Política de privacidad.
10. Garantía y soporte
Kroomix garantiza el correcto funcionamiento de los desarrollos entregados durante un periodo de 30 días naturales desde su aceptación. Durante este periodo, corregiremos sin coste adicional cualquier defecto reproducible que afecte a las funcionalidades pactadas. Quedan excluidas de la garantía las modificaciones realizadas por el cliente o por terceros sin nuestra autorización.
11. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total de Kroomix por cualquier reclamación derivada de un Encargo se limita al importe efectivamente abonado por el cliente por dicho Encargo en los doce (12) meses anteriores al hecho causante de la reclamación. Kroomix no responderá en ningún caso de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos cuya responsabilidad no le sea directamente imputable.
12. Resolución del contrato
Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato por incumplimiento grave de la otra, previa notificación por escrito y plazo de subsanación de quince (15) días naturales. La resolución no eximirá al cliente del pago de los servicios efectivamente prestados hasta la fecha.
13. Modificaciones
Kroomix se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Las nuevas versiones se aplicarán a los Encargos firmados con posterioridad a su publicación. Para los Encargos en curso se aplicará la versión vigente en el momento de su firma.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Vic (Barcelona), salvo que la normativa imperativa aplicable disponga otra cosa.
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos puedes escribirnos a lleirgarcia@gmail.com o llamarnos al +34 626 572 151.